皆さん、こんにちは。
2月から、弊社で働くスタッフをご紹介していますが、今月ご紹介するスタッフは、「なんにでも興味を持つ59歳♪笑」山田邦博をご紹介します。
普段は、リフォーム部の中にある、メンテナンスという業務があり、そこでお客さまのメンテナンスやリフォームに関する仕事を行っているスタッフです。
元々自営業をしていたという経歴の持ち主で、元々弊社社長である河尻と友人であったいおとから、「ぜひウチに来てほしい」と誘いを受けて入社したそうです。
弊社では、住宅の施工も行っているのですが、お家を建てていただいてから3か月後、2年後にそれぞれ点検にお伺いします。
それも山田の業務なのですが、その際にお客さまから、
「よい家を建ててくださって、ありがとうございます」
「本当に、住み心地がよくて、毎日快適です」
など、喜びの声を頂戴することがあり、それが仕事のモチベーションにつながっているそうです。
そしてやはり、この仕事の一番の喜びも
「よい家を造ってくださり、ありがとうございました」
というような、お客様からの声。
全てのお客さまにこう思っていただけるように、いかにお客さまにご迷惑をおかけせずに、メンテナンス業務などを行えるかを、常に考え行動しています。
イタヤリフォーム、伊田屋は、地域に密着した住宅メーカーです。スタッフもそれぞれが責任を持って仕事を行っており、お客さまに安心・快適な住宅をご提供できるよう、日々精進しています。
お住まいの住宅で、お困りごとがありましたら、弊社までご相談ください。
